Return on investment (ROI) (Yatırım Getirisi (YG) 

Karların (veya zararların) yatırılan miktara oranı.

Örnek: 200 $ kar / 1000 dolar yatırım =% 20 yatırım getirisi

Teoride, ROI çok basit bir kavram ve formüldür.

Bununla birlikte, çok kanallı bir ortamda sonuçları ve maliyetleri güvenilir bir şekilde izlemeye ve eşleştirmeye çalışırken daha karmaşık hale gelir.

Gerçek dünyada ROI’nin diğer potansiyel düşmanları arasında kurumsal politika ve bireysel egolar yer almaktadır.